Este departamento será el encargado de atraer clientes, de crear una comunidad alrededor de sus productos, y también la de generar una percepción de la marca en el mercado.

Hablemos en detalle de todas y cada una de las funciones del departamento de marketing.

Una de las funciones principales del Departamento de Marketing es la de conocer el mercado (principalmente todo lo que necesitan nuestros socios).

Además de estudiar los potenciales mercados, también se analizará y estudiará las expectativas del socio y socia actual del club.

Lo antedicho se llevará a cabo para ver si existen necesidades insatisfechas que puedan cubrirse a través de nuevos ofrecimientos o bien, mejorando los productos que no estén a la altura de las necesidades de los socios y socias.

Las encuestas serán una herramienta muy utilizada para entender las necesidades de los socios y socias (Google Forms o SurveyMonkey pueden ayudar en el desarrollo de la citada tarea).

Otra tarea importantísima para el equipo de marketing será la de posicionar la marca en la mente del mercado.

“Las empresas o clubes se enfocan en crear productos en lugar de marcas. Un producto es algo que se crea en una fábrica. Una marca se crea en la mente.
Para tener éxito en la actualidad, debes crear marcas, no solo productos.”

La elasticidad del precio es un concepto que muchos clubes ignoran, pero es fundamental para el Departamento de Marketing la tarea de trabajar en una estrategia de precios que incremente la rentabilidad de sus productos y servicios.

Es bastante común que el equipo interno de marketing del club desarrolle las relaciones con agencias de marketing externas, o con especialistas en relaciones públicas, que ayudan a alcanzar objetivos comerciales del negocio.

En muchos clubes, el Departamento de Marketing y el Departamento de Ventas son un departamento unificado e individual.

¿Por qué?
Porque, de hecho, estos departamentos deberán trabajar en conjunto con mucha comunicación interna.

Es decir:
El equipo de marketing deberá trabajar en desarrollar un embudo de marketing digital y de marketing off-line que ayude a acarrear prospectos para que, posteriormente, el Departamento de Ventas los convierta en clientes reales.

El mercado cambia constantemente, y las necesidades del cliente evolucionan también.

Si el Departamento de Marketing no está al tanto de las tendencias del mercado, entonces la empresa peligra en quedarse estancada, porque ofrecerá productos que pasan de moda y que el mercado ya no quiere comprar.

Por último, otra tarea importante para el equipo de Mercadotecnia es la de asegurarse de que los clientes potenciales tengan una experiencia que los deleite, para retenerlos e incrementar las probabilidades de que recomienden los productos y servicios.

A) Planificar y coordinar estrategias vinculadas a empresas e instituciones vinculadas al deporte para emplearlas en nuestro club.

B) Desarrollar comercialmente la marca Excursionistas en el ámbito textil.

C) Desarrollar el arca de comercialización de espectáculos en su Estadio Modelo como hacen muchos clubes de argentina.

D) Diseñar proyectos de infraestructura con fines comerciales que tengan como objetivos el ingreso genuino de divisas a nuestro club.

E) Promover el intercambio comercial con empresas interesadas en nuestro club para que ambas partes resulten beneficiadas. Nuestro club se encuentra en un lugar privilegiado de la ciudad y creemos que no está siendo aprovechado.

F) Facilitar al socio, socia e hincha los canales de distribución y de información referido a los productos de consumo de nuestra institución y así motivar a nuestros seguidores al consumo de nuestra imagen.

G) Realizar un estudio para analizar la demanda de nuestros productos, jerarquizar nuestra marca para optimizar nuestros espacios comerciales y salir al mercado para ofrecerlos.

Creemos que el Marketing constituye el aspecto más importante en las entidades deportivas, por lo tanto se le dará la importancia acorde a la realidad actual.

La comunicación e información son aspectos fundamentales para motivar e incentivar a nuestros socias, socias e hinchas y para la distribución de la marca Excursionistas. Creemos que este espacio hoy se halla acéfalo y estamos preparados, con gente responsable, para cambiarlo.

Queremos posicionar a Excursionistas en el lugar que se merece.